{"id":4784,"date":"2025-12-06T01:47:58","date_gmt":"2025-12-05T17:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/phi-cycling.cc\/refund_returns\/"},"modified":"2026-04-08T13:36:01","modified_gmt":"2026-04-08T05:36:01","slug":"politica-di-rimborso-e-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phi-cycling.cc\/it\/politica-di-rimborso-e-reso\/","title":{"rendered":"Politica di Rimborso e Reso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica di Rimborso e Reso<\/span><\/strong><\/div>\n
Tutte le richieste di reso devono essere effettuate compilando prima il Modulo di Richiesta di Assistenza Post-Vendita. Si prega di non rispedirci nessun articolo senza aver ricevuto un’approvazione preventiva. Qualsiasi articolo restituito senza approvazione preventiva non sar\u00e0 idoneo per un rimborso. Qualsiasi problema riguardante merce danneggiata o mancante deve essere comunicato a PHi entro 7 giorni dalla consegna. Se ci\u00f2 non avviene entro 7 giorni, PHi non sar\u00e0 ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite.<\/span><\/div>\n
1 ANNULLAMENTO O MODIFICA DI UN ORDINE PRIMA DELLA SPEDIZIONE<\/span><\/strong><\/div>\n
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  1. \n
    Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, fallo entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine contattando PHiwheels via e-mail o la chat dal vivo del sito ufficiale. Le richieste di modifica o annullamento dopo 24 ore potrebbero non essere accolte. Se vengono accolte, potrebbero esserci costi aggiuntivi.<\/span><\/div>\n<\/li>\n
  2. \n
    Dopo 24 ore dall’effettuazione di un ordine personalizzato, i resi e\/o le modifiche sono molto improbabili. Gli ordini personalizzati includono cerchi personalizzati, mozzi aggiornati, raggi aggiornati, decalcomanie personalizzate, nessuna decalcomania, ecc.<\/span><\/div>\n<\/li>\n
  3. \n
    Se desideri annullare il tuo ordine prima che venga spedito, puoi notificarcelo via e-mail o la chat dal vivo del sito ufficiale di PHi. In alcuni casi, l’ordine potrebbe essere gi\u00e0 stato spedito prima che tu riceva una notifica.<\/span><\/div>\n<\/li>\n
  4. \n
    Una volta che un ordine \u00e8 stato spedito tramite corriere, non pu\u00f2 essere annullato o modificato.<\/span><\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n
    2 PRODOTTO DANNEGGIATO O MANCANTE<\/span><\/strong><\/div>\n
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    1. \n
      Si prega di controllare attentamente il pacco di consegna al suo arrivo prima di firmare. Se ci sono danni evidenti, si prega di fare foto del danno e rifiutare il pacco. Entro 7 giorni dall’arrivo, inviare a PHi le foto del pacco danneggiato via e-mail o chat dal vivo.<\/span><\/div>\n<\/li>\n
    2. \n
      Se viene presentata una reclamo alla compagnia di spedizione, questa fornir\u00e0 un numero di risarcimento. Si prega di informare PHi di questo numero ai fini del tracciamento della consegna.<\/span><\/div>\n<\/li>\n
    3. \n
      Se hai firmato per il pacco, e poi scopri che la merce \u00e8 danneggiata dopo averlo aperto, contatta PHi entro 7 giorni dalla consegna. Dopo aver ricevuto l’approvazione per un reso, rispedisci il pacco a PHi entro 30 giorni dalla data di consegna. Entro 10 giorni dal ritorno della merce a PHi, la causa del problema sar\u00e0 verificata, e sarai contattato riguardo alla possibilit\u00e0 di un rimborso completo o di una sostituzione. In caso di rimborso, il rimborso sar\u00e0 inviato al tuo conto di pagamento originale.<\/span><\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      3 RESI NON LEGATI ALLE CONDIZIONI DEL PRODOTTO<\/span><\/strong>
      Speriamo che tu apprezzi il tuo acquisto. Se il prodotto che hai ordinato non soddisfa le tue aspettative per qualsiasi motivo, pu\u00f2 essere restituito con alcune limitazioni.<\/span><\/div>\n
      Entro 30 giorni dalla consegna, contatta PHi tramite la chat dal vivo del sito ufficiale o via e-mail. Non rispedire nessun articolo a PHi senza aver ricevuto un’approvazione preventiva.<\/span><\/div>\n
      Sarai responsabile per quanto segue: costo di spedizione al tuo indirizzo, costo di spedizione a PHi, e tutte le tasse, i costi o i dazi associati alla spedizione. Entro 10 giorni lavorativi dal ritorno del prodotto a PHiw, il rimborso sar\u00e0 organizzato.<\/span><\/div>\n
      Se uno di questi si applica al tuo ordine, non \u00e8 idoneo per un reso:<\/span><\/div>\n