Envío gratuito
Realizamos envíos a todo el mundo mediante un reputado servicio de mensajería internacional. Si tu país no aparece como opción en nuestro sitio web, ponte en contacto con nosotros en service@phi-cycling.cc para obtener más información.

Ofrecemos envío gratuito a más de 70 países en todos los pedidos de juegos de ruedas de nuestro sitio web.

Además, actualmente ofrecemos un método de envío con impuestos incluidos a los siguientes países:

Estados Unidos
Canadá (disponible previa solicitud)
La mayoría de los países de la UE
Reino Unido
Australia
Emiratos Árabes Unidos
Malasia
Tailandia
Vietnam
Manila, Filipinas (disponible previa solicitud)

Los clientes no tienen que pagar derechos de aduana si eligen el método de envío con impuestos incluidos en sus pedidos.

Debido a los elevados costes de envío a determinados destinos remotos, no podemos realizar envíos gratuitos a los siguientes países. Se aplicarán cargos adicionales:

Turquía, Israel, Chile, Brasil, Argentina, Uruguay, Perú, México, Costa Rica, Arabia Saudí, Qatar. Si tu dirección de envío se encuentra en uno de estos países, ponte en contacto con nosotros en service@phi-cycling.cc para obtener más información.

Ofrecemos varias opciones de entrega. El tiempo de envío variará en función del método de entrega utilizado: (EMS/DPD: 15-30 días, Fedex/DHL/UPS: 5-10 días). Pueden producirse más retrasos debido al despacho de aduanas en el país de destino.

Una vez enviado el pedido, te enviaremos inmediatamente el número de seguimiento por correo electrónico. También puedes consultarlo directamente en nuestro sitio web. Además, puedes hacer el seguimiento de tu paquete a través de esta página web: https://www.17track.net/

*El envío gratuito sólo se aplica a los pedidos de juegos de ruedas. Los pedidos sólo con accesorios están sujetos a gastos de envío adicionales.

Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados de lunes a viernes se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán el lunes siguiente. Una vez realizado el pedido, lo enviaremos a la fábrica para su producción. La producción suele tardar 5 días laborables si las llantas están en stock. Los pedidos personalizados o con llantas que no están en stock suelen tardar entre 12 y 15 días laborables. El plazo de entrega es la suma del tiempo de producción y del tiempo de logística. Una vez enviadas las llantas, te enviaremos el número de seguimiento (*El envío internacional tiene un tiempo de procesamiento de 3-5 días laborables).

No podemos controlar la velocidad del envío una vez que el artículo ha salido de nuestro almacén. Por favor, ten paciencia. Si necesitas un envío más rápido, ponte en contacto con nosotros en service@phi-cycling.cc.